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Google, Facebook, Amazon y otros gigantes de la tecnología pasaron un día en conversaciones secretas con la Organización Mundial de la Salud para hacer frente a la propagación de la desinformación sobre el coronavirus.

Las compañías de medios sociales, incluyendo Twitter y Youtube, ya han estado trabajando para eliminar los mensajes sobre el virus que se han demostrado ser falsos.

La Organización Mundial de la Salud (OMS) se ha ofrecido a trabajar directamente con las empresas en la comprobación de los hechos en un intento de acelerar el proceso.

Las publicaciones sobre el virus que necesitaban ser removidas han variado desde aquellos que lo llaman una enfermedad de moda o creado por el gobierno hasta los que dicen que puede ser tratado con aceite de orégano.

Las empresas en la reunión acordaron trabajar con la OMS en herramientas de colaboración, mejores contenidos y un centro de llamadas para que la gente llame para pedir consejo, informó la CNBC.

El «impactante» aumento de la desinformación sobre el virus 2019-nCov ha sido descrito como «infodémico» por Andy Pattison de la Organización Mundial de la Salud.

Dijo que los sitios estaban «inundados» de desinformación y teorías de conspiración, pero que las grandes empresas de tecnología estaban dando un paso adelante para combatir el problema.

La reunión fue organizada por la OMS, pero fue auspiciada por Facebook en su campus de Menlo Park en California, dijo un portavoz de la compañía de medios sociales a la CNBC.

Según un informe de CNBC, Amazon, Twilio, Dropbox, Google, Verizon, Salesforce, Twitter, YouTube, Airbnb, Kinsa y Mapbox estuvieron en la reunión.

Apple, Lyft y Uber fueron invitados pero no asistieron, según el informe.

El coronavirus, que está siendo ampliamente discutido como una noticia importante, ya ha sido utilizado como cebo por los ciberdelincuentes», dijo Anton Ivanov, analista de malware de Kaspersky.

Hasta ahora, hemos visto sólo 10 archivos únicos, pero como este tipo de actividad a menudo ocurre con temas de medios populares, esperamos que esta tendencia pueda crecer.

A medida que la gente sigue preocupada por su salud, podemos ver más y más malware escondido dentro de documentos falsos sobre el coronavirus que se está propagando».

Para evitar que se pierdan los enlaces, los expertos en seguridad cibernética aconsejan ir directamente a una fuente oficial.

Según Pattison, algunas de las empresas están más avanzadas en la lucha contra la propagación de información errónea sobre el virus que otras, pero no dijeron cuál.

«El propósito de esto era plantar semillas de ideas, y funcionó bien», dijo Pattison a la CNBC. «Alenté la colaboración y la innovación. Durante una crisis, es un buen momento para eso.

Twitter ha añadido un aviso de resultados de búsqueda sobre el coronavirus para dirigir a los usuarios a la información oficial del Gobierno.

La plataforma de medios sociales dijo que la herramienta era parte de los esfuerzos para asegurar que la información correcta llegara a quienes la buscaban y evitar que se propagara la información errónea.

Facebook tiene un aviso similar cuando busca la enfermedad, así como muestra un enlace a la página de la Organización Mundial de la Salud en un lugar destacado de los resultados.

Cuando se busca el virus en Google, se obtienen noticias, tweets, guías de ayuda de la OMS y consejos de seguridad antes de los resultados.

Amazon y Facebook se ofrecieron a compartir el espacio publicitario o a proporcionar voluntarios para ayudar a detener la propagación de la información errónea y las empresas acordaron reunirse cada pocos meses hasta que el virus estuviera bajo control.

El virus ha tenido un impacto en la industria tecnológica, ya que las empresas han tenido que retrasar la producción de nuevos productos y el Mobile World Congress de Barcelona – la mayor conferencia mundial de telefonía móvil – fue cancelado de plano.

Apple ha cerrado tiendas en la China continental y varias aerolíneas han cancelado sus vuelos al país.

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